REASON選ばれる理由

日本中のみなさまに快眠をお届けするためのお店づくり

じぶんまくらから、一人でも多くの方に
眠ることの大切さを伝えたい。

人は必ず眠ります。近年、その「眠り」に関心を持っている、大切さを感じている方は増えてきました。しかし、その眠りに直結する寝具については、寝られればいい、使えればいい、という方がほとんどです。それは、寝具・ふとんに関して知識がない方がほとんどだからです。

そんな中、「じぶんまくら」は10年かけて50万人のお客さまに選ばれてきました。眠りについて悩みを抱える方が、オーダーメイドまくらは寝具の中で入門編として入りやすく、効果としても出やすいからだと思います。「じぶんまくら」をきっかけに眠り・寝具の大切さを知っていただいた方は、「じぶん敷ふとん」や「じぶん羽毛ふとん」などもお使いいただいています。

「じぶんまくら」について、お客さまからの嬉しいお言葉も多くいただき、この声が各店舗の原動力になり、おかげさまで2016年、100店舗を達成することができました。店舗が増えることで、サービスのレベルに差が出ないように店長ごとの意識の共有やスタッフマニュアルなども徹底しています。

「じぶんまくら」は無料メンテナンスをお客さまとお約束しています。その約束を守り続けることこそが、「じぶんまくら」の最も大事な商品力だと思っています。

今後もお客さまのメンテナンスの利便性を一番に各地に出店し、一人でも多くのお客さまに「じぶんまくら」を通して「よい寝具」による、「よい眠り」をお届けしたいと考えています。