じぶんまくらアプリ じぶんまくらアプリ


新しくなった
じぶんまくらアプリの特徴

メンテナンス予約が
さらに使いやすく進化。

じぶんまくらアプリ

新しい予約システム導入で、メンテナンス予約がさらに便利に。
過去の履歴や予約状況も確認できて、予約日の前にメールで通知も届きます。

店舗で使えるクーポン発行。
イベントやチラシ情報も配信!

じぶんまくらアプリ

登録後すぐに使えるクーポンはもちろん、会員様にお得なクーポンを随時配信。
イベント情報やお得なチラシ情報もチェックできます。

会員機能でポイントも
溜まる!使える!

店舗でのお買い物時に、100円のお買い上げで「1ポイント」加算され、
貯めたポイントは次回のお買い物時に「100ポイント=100円」でご利用頂けます。
※オンラインショップ対象外。


アプリの利用方法

始めにメールアドレスをご準備ください

当アプリではセキュリティ向上の為、メールアドレスが必須となっております。
認証メールが届かない場合は、ご利用のメール設定にて、
@jibunmakura.com
のドメイン許可設定をお願いします。
※設定方法等はご利用の各メールサービスをご確認ください。


【重要:キャリアメールをご利用の方へ】
ドコモメール(@docomo.ne.jp)や auメール(@ezweb.ne.jp)のお客様で、
パソコンメールの受信拒否等の理由により、認証メールや弊社にお問い合わせ頂いた際の返信メールが、
エラーになってしまい送ることができない状況が多発しております。
この場合は、弊社での返信対応もできませんので、
ご利用の携帯ショップまたは、スマホをご購入されたショップにて、
パソコンメールの受信ができるようご相談をお願いします。

【フリーメールをご利用のお客様へ】
iCloudメールやGmailをご利用の場合、全ての迷惑メールはパソコンからしかご確認頂けない場合がございます。
※スマホの迷惑メールフォルダは全てではありません。
また、上記の理由からメールボックスが一杯になり、受け取れない場合もございます。


【docomo.ne.jpをご利用のお客様へ】
ドメインの設定をされても受信できない際は、下記の設定をご確認ください。

  1. メール受信時にWi-Fiを切る。
  2. 「パソコンなどのメール受信設定」を受信するに変更する。
  3. かんたん設定で「受信拒否 弱」する。
    ※この設定以外では届きません。
  4. SPモードからドコモメールに切り替えていない。
    ※SPモードはサポート終了しており届かない場合があります。
  5. プロファイル設定が古い。
    ※スマホでのプロファイル再設定が必要になる場合があります。
  6. dアカウント設定をしていない。
    ※ドコモにご確認ください。
  7. dアカウントがロックされている。
    ※ドコモにご確認ください。

上記を全て試されても届かない場合は、
スマホ自体のセキュリティ設定等の理由があります。
お問い合わせフォームにご相談頂くか、大変お手数ですが店舗スタッフまでご相談ください。

上記をご確認頂いた上で、認証メールの受信をお願いします。

初めて利用される方

  1. アプリを起動後、「新規登録/ログイン/アカウント引き継ぎ」ボタンをタップ。
  2. アカウント引き継ぎのご案内画面で「初めてアプリを利用する方はこちら」をタップ。
  3. メールアドレスの仮登録画面にてメールアドレスを入力後、「メールを送る」をタップ。
  4. 登録したメールに届いた認証コードを入力して「認証する」をタップ。
  5. 新規会員登録画面にて必要情報を入力して「入力内容を確認する」をタップ
  6. 登録内容をご確認の上「登録する」をタップして登録完了となります。

機種変更の方

  1. アプリを起動後、「新規登録/ログイン/アカウント引き継ぎ」ボタンをタップ。
  2. アカウント引き継ぎのご案内画面で「機種変更の方はこちら」をタップ。
  3. 新アプリにてご登録頂いた「メールアドレス」と「パスワード」を入力後、
    「ログインする」をタップで、引継ぎ完了となります。

旧アプリを利用されている方

  1. アプリを起動後、「新規登録/ログイン/アカウント引き継ぎ」ボタンをタップ。
  2. アカウント引き継ぎのご案内画面で「旧アプリを利用していた方はこちら」をタップ。
  3. メールアドレスの仮登録画面にてメールアドレスを入力後、「メールを送る」をタップ。
  4. 登録したメールに届いた認証コードを入力して「認証する」をタップ。
  5. アカウント引き継ぎ画面にて、会員番号、旧アプリで登録された生年月、
    新アプリから必要になるパスワードを入力後、「入力内容を確認する」をタップ。
  6. 登録内容をご確認の上「引継ぎする」をタップして引継ぎ完了となります。

会員番号が存在しないと表示される場合

このエラーは旧アプリに登録された生年月との不一致の際に表示されます。
このエラー表示がされた際は、お手数ですが、お問い合わせフォームより、お問い合わせ頂ければ対応をさせて頂きます。

会員番号と生年月が解らない場合

旧アプリは全サポート終了しており、会員情報等が解らないお客様につきましては、
「新規登録」にてアプリをご登録頂き、最寄りの店舗スタッフまで新規登録した旨をお伝え頂ければ、
引き続きご利用可能となっております。

パスワードを忘れた場合

新アプリに新しく導入したパスワードですが、
システム上、登録されたパスワードはお客様のスマホにのみ記録される仕様となっており、
不明の場合は、下記の手順にて再設定をお願い致します。

  1. 一度アプリをアンインストール後、再度インストールする。
  2. アプリを起動後、手順に沿って進んで頂き、アカウント引き継ぎのご案内画面で「機種変更の方はこちら」をタップ。
  3. 「機種変更の方はこちら」のページ下部、「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ。
  4. 画面に沿って、新アプリ登録時に設定頂いたメールアドレスを入力して頂き、送信をして頂くと「パスワード再設定」のメールが届きます。
  5. 届いたメール内のリンクをタップして頂き、パスワード再設定を完了する。

ポイントカードから移行される方

  1. 新アプリを新規登録にてインストール後、「初めてアプリを利用する方はこちら」で新規登録。
  2. ポイントカード、新アプリで表示された「会員番号」を店舗スタッフにご提示頂き「新アプリへの移行希望」の旨をお伝えください。
  3. ご提示より約2週間でアプリに移行されます。