じぶんまくらアプリの特徴

メンテナンス予約が
さらに使いやすく進化。

新しい予約システム導入で、
ご来店予約が便利に。

メンテナンス、オーダーメイド枕を新規作成、ギフト券と枕を引き換えたいなど、
ご来店目的を選んで、ご予約いただけるようになりました。

アプリからのご予約は、
当日から２日後（明後日）の日付以降、
３カ月以内の範囲内でご予約いただけます。

※2026年4月22日（水）13時より、
ご予約希望日の前日まで、
ご予約いただけるようになりました。

過去の履歴や予約状況も確認できて、
予約日の前にメールで通知も届きます。

※2026年3月31日までの、
旧アプリからご予約いただいた履歴は対象外となります。

会員機能でポイントも
溜まる！使える！

店舗でのお買い物時に、
100円のお買い上げで「1ポイント」が加算され、
貯めたポイントは次回のお買い物時に
「100ポイント＝100円」でご利用頂けます。
※オンラインショップ対象外。

アプリの会員証は、ご購入日の翌日以降に、ポイントが反映されます。

最終ご購入日から１年間が、ポイントの有効期限です。
※ アプリ会員証に有効期限が表示されます。

アプリの利用方法

始めにメールアドレスをご準備ください

当アプリではセキュリティ向上の為、
メールアドレスが必須となっております。

認証メールが届かない場合は、
ご利用のメール設定にて、
「 @mail.revalis.jibunmakura.cloud 」
のドメイン許可設定をお願いします。

※設定方法等はご利用の各メールサービスをご確認ください。

認証メールが届かない場合のお願い

お手数をお掛けしてしまいますが、認証メールが受け取れない場合、
以下の点についてもご確認をお願いいたします。

メールアドレスの入力まちがい
ご利用メールサービス内の容量が上限に達している
迷惑メールに振り分けられている
キャリアメール（@docomo.ne.jp, @ezweb.ne.jp, @softbank.ne.jp等）をご利用いただいている

対策：メールアドレスをご入力いただく際に、今一度ご確認をお願いいたします。
対策：メールサービス内の不要なメールを削除をお願いいたします。
対策：迷惑メールフォルダ内をご確認いただけますと幸いです。
対策：携帯会社側の迷惑メールフィルター設定などが強力な為、受け取れないケースもございます。
キャリア以外のメールアドレス（Gmailなど）ご利用をご検討いただけますと幸いです。

会員登録の流れ

新アプリをインストール後、アプリの会員証をタップして、新規会員登録をお選びください。
「会員登録完了手続きのご案内」メールを、登録したメールアドレス宛てに送信いたします。
「会員登録完了手続きのご案内」メール内のリンクをタップ・または長押しして、外部ブラウザで開く、などをお選びください。
じぶんまくら公式アプリが立ち上がります。
会員証に会員番号が表示されない、仮会員の状態で登録されています。
※ この時点でご予約いただけます。
ご利用希望の店舗にて、スタッフに『アプリの本会員登録をしたい』旨をお伝えください。
スタッフにアプリに登録した『お名前・電話番号』をお伝えください。
店舗で配布しているプラスチックのポイントカードをすでにお持ちの場合は、
店頭スタッフにお見せいただけましたら、
アプリ会員番号としてもご利用いただけるよう設定させていただきます。
新しい会員番号を発行することもできます。
会員番号が決まり、アプリの会員証に会員番号・バーコード・ポイント数が表示され、会員登録が完了いたします。

旧アプリから引き継ぐ場合

新アプリへバージョンアップ・更新を行っていただく。
『会員証』の『旧アプリから引き継ぐ』ボタン、または『旧アプリをご利用していた方へ』のボタンから、引き継ぎ画面を表示する。
旧アプリで登録済みのメールアドレス・生年月、および画面に表示される文字の認証コードを入力し、「移行手続きを開始する」をタップする。
新アプリに登録するための、新規会員登録画面が表示されます。
情報を入力し、「入力内容を確認」をタップし、入力内容をご確認の上、登録を行ってください。
（※より快適にアプリ・店舗サービスをご利用いただけるよう、各項目のご記入をお願い申し上げます）
仮会員として、新アプリに会員登録が行われます。
この段階でも、ご予約はお取りいただける状態です。
入力いただいたメールアドレス宛てに、認証メールが届きます（※）。
「会員番号連携のお願い」という件名のメール内リンクをタップ・または長押しして、外部ブラウザで開く、などをお選びください。
メールに記載の手順でお手続きいただくと、会員証にこれまでお使いの会員番号（ポイントカード番号）とポイント残高が表示され、引継ぎ完了となります。
新アプリに登録したメールアドレス・パスワードを入力して、ログインしてください。

旧アプリから引き継ぎ方（一例）

2026年 4月 10日から、引き継ぎの流れが一部変更となりました。

引き継ぎ用の会員番号連携のお願いメールが届かない場合

キャリアメールをご利用いただいているお客様へ

キャリアメール（@docomo.ne.jp, @ezweb.ne.jp, @softbank.ne.jp等）は、
携帯会社側の迷惑メールフィルター設定などが強力な為、受け取れないケースもございます。

お手数ですが、下記の中から当てはまる方法をご参照いただき、
受信拒否設定などが行われていないか、ご確認くださいますようお願いいたします。

docomo 受信リスト／拒否リスト設定方法
https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/spmode/domain/index.html
au なりすまし規制の設定方法
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/forgery/#smartphone
Softbank 特定のメールアドレスの受信拒否・受信許可設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/

併せて、以下の点についてもご確認をお願いいたします。

旧アプリに登録したメールアドレスと異なっていないか？
ご利用メールサービス内の容量が上限に達していないか？
迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないか？
認証メールが届いてもメール内のリンクが開けない

対策：引き継ぎの場合は、旧アプリに登録していたメールアドレス・生年月と一致する必要がございます。
メールアドレスをご入力いただく際に、今一度ご確認いただけますと幸いです。

なお、新規登録にて、メールアドレスを入力頂き、登録を進めて頂きますと、お客様が旧アプリで登録されているアドレスであれば、登録済みのエラーメッセージが表示されて登録できません。
登録メールの確認は、この手順で確認頂ければと思います。
対策：Gmail 等のフリーメールは、無料サービスの為、容量制限がございます
メールBOXが一杯でエラーとなり、認証メールを受け取れないケースが多発しておりますので、
フリーメールで届かない場合は、メールBOXを確認頂き、不要なメールを削除して容量を空けて頂ければ受信可能です。
対策：迷惑メールフォルダ内をご確認いただけますと幸いです。
対策：メールアプリのサポートなどでお調べいただき、外部ブラウザで開いていただくようお願い致します。
一般的なメールアプリでは、リンクの URL を長押しして頂くと「リンクを開く」というメニューが表示されますので、そのリンクをデフォルトブラウザ等で開いて頂いたり、共有アイコン等からデフォルトブラウザで開く等、ブラウザ上で開いて頂ければ、正常に登録可能です。

引き継ぎたいのに、どうしても認証メールが届かない場合

キャリアメール以外のメールアドレスで「新規会員登録」をお願いいたします。

登録完了後、下記の情報を『customer@jibunmakura.com』宛てにメール送信していただき、
弊社側で登録情報の照合が取れましたら、旧アプリでご利用のポイントカード番号を引き継いで設定いたします。

旧アプリ会員番号を引き継ぎ希望、などご要望をご記載いただけますと幸いでございます。
旧アプリにご登録のメールアドレス
旧アプリにご登録の生年月
旧アプリにご登録の携帯電話番号
旧アプリにご登録のお名前

お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。